Asiakas- ja neuvontapalvelut

Kaupungin asiakaspalvelupisteissä neuvotaan ja autetaan kävijöitä kaikissa kaupunkia koskevissa asioissa.

Paraisten Asiointipiste, Parainen
1. kerros, Rantatie 28, 21600 Parainen, puh. 040 488 6026.

Aukioloajat:

• ma-ke 9-16
• to 9-17
• pe 9-15 (kesäaikaan 1.6.-31.8. klo 14)

Huom! Asiointipisteen aukioloajat voivat olla poikkeukselliset juhlapyhien aattoina; ilmoitamme mahdollisista muutoksista aukioloajoissa etusivullamme kohdassa "Ajankohtaista".

Asiointipiste on kunnan ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste. Asiointipisteen palveluneuvoja auttaa ja opastaa sinut oikean viranomaisen luo.

Asiakas voi tutustua eri viranomaisten sähköisiin palveluihin Asiointipisteen asiakaspäätteeltä joko itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella. Palveluneuvoja opastaa asiakasta muun muassa seuraavien viranomaisten sähköisiin palveluihin: Kela, poliisin lupahallinto, Verohallinto, maistraatti, TE-toimisto ja kunta.

Asiointipisteestä voi hakea viranomaisten lomakkeita ja lomakkeet voi myös jättää sinne toimitettavaksi oikealle viranomaiselle. Asiointipisteen päätteeltä voi myös ottaa etäyhteyden joihinkin viranomaisiin. Asiointipisteeseen kannattaa ottaa mukaan pankkitunnukset, joiden avulla kirjaudutaan viranomaisten sähköisiin palveluihin. Huom! Palveluneuvojilla ei ole pääsyä valtion viranomaisten asiakasrekistereihin.

• Kelan asiakaspalvelu: Kelan palveluneuvoja on paikalla maanantaisin ja torstaisin klo 9–12 ja 13–16.  Kelan palveluneuvojalle voi myös varata ajan osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelaan. 
  
  Asiakkaan kannattaa varata aika etenkin silloin, kun hänen elämäntilanteensa muuttuu ja hän tarvitsee neuvoja tukien hakemisessa. Kun asiakas varaa ajan, Kelan palveluneuvojilla on mahdollisuus perehtyä asiakkaan tilanteeseen etukäteen. 
  
  
• Poliisin lupahallinto (Rantatie 30) on avoinna ma ja to klo 9 - 16, suljettu klo 11.30-12.30. Ajanvarauksella palvellaan ma, ti ja pe klo 8.15. alkaen. Neuvoja saa numerosta 0295 419 800 arkisin klo 8-16.15.
  
  (Huom! Poliisin omat toimipaikat hoitavat jatkossakin passi-, henkilökortti- ja aselupa-asiat.)
  
  
• TE-toimisto  www.te-palvelut.fi, puhelinpalvelu 0295 025 510.
  
  
• Maistraatin julkinen notaari palvelee Asiointipisteessä keskiviikkoisin klo 13–15 (ainoastaan ajanvarauksella).

Esimerkkejä muista asioista, jotka voit hoitaa Asiointipisteen kautta:

• lipunmyynti NetTicket.fi

• Paraisten kaupungin pyydysmerkit

• venepaikkojen avainten lunastaminen (Snäckviken, Munkviken)

• puunkaatolupien lunastaminen

Nauvon aluekonttori
Brinkastentie 1, 21660 Nauvo, puh. 02 458 5711, faksi 02 469 0085

Aukioloajat:

• ma-ke 9-15
• torstai 9-17
• perjantai 9-15

Korppoon aluekonttori
Kauppamiehentie 1, 21710 Korppoo, puh. 02 458 5722

Aukioloajat:

• ma-ke 9-15
• torstai 9-17
• perjantai 9-15

Houtskarin aluekonttori 

Näsbyntie 214, 21760 Houtskari, puh. 02 458 5733, faksi 02 463 3283

Aukioloajat: ma-pe 9-15

Iniön aluekonttori
Iniöntie 590,  23390 Iniö, puh. 02 458 5744, faksi 02 463 5310

Aukioloajat: ma-pe 9-15