Mene sisältöön


Terveyskeskukselle uusi puhelinjärjestelmä

26.4.2012
halsocentralen.jpg

Paraisten kaupungin terveyskeskus ottaa 26. huhtikuuta klo 13.00 käyttöön
uuden puhelinjärjestelmän. Järjestelmä on hankittu sujuvoittamaan
yhteydenottoa terveysasemiin ja helpottamaan henkilökunnan usein
niin hektistä työtä. Ajatuksena on, ettei asiakkaan tarvitse jatkuvasti
”pommittaa” terveysasemaa puheluilla päästäkseen perille. Puhelut jakautuvat
useamman hoitajan kesken päivän kiireisimpinä aikoina.

Saaristossa asiakas voi jatkossa valita myös takaisinsoittopalvelun puhelinaikoina. Takaisinsoittopalvelu otetaan käyttöön, koska terveysasemilla työskentelee ajoittain vain yksi hoitaja, joka joutuu toisinaan suorittamaan hoitotoimenpiteitä samaan aikaan, kun hän päivystää puhelimessa.

Toivomme saavamme näistä toimenpiteistä hyviä tuloksia. Pyydämme
ymmärrystä ensimmäisten päivien aikana, kun vielä totuttelemme uuteen
järjestelmään. Uuden puhelinjärjestelmän käyttöönoton yhteydessä on terveysasemien toimintaa tarkistettu myös muilta osin. Tiettyjä aikatauluja on muutettu, esimerkkinä tästä ajanvaraus Paraisten terveysaseman laboratorioon
ja Paraisten terveysaseman lääkärinvastaanotolle. 27.4. lukien ajanvaraus
laboratorioon tapahtuu arkisin klo 11–13. Lääkärinvastaanoton ajanvaraus
on siirretty tunnilla eteenpäin ja ajanvaraus tapahtuu nyt klo 9–13, jotta
puhelinlinjat olisivat aamulla klo 8–9 vapaina akuutisti sairastuneille
asiakkaille.

Mahdollisista aikataulumuutoksista ilmoitetaan jatkossa kaupungin Nytt-tiedotuslehdessä, Paraisten Kuulutuksissa ja kaupungin verkkosivuilla.
Kaikki terveysasemien puhelinnumerot säilyvät ennallaan.

Sivun alkuun